为进一步深化政务服务标准化、规范化、便利化，不断提升人防窗口政务服务质量和服务效率。3月28日上午，办党组书记、主任赵阳到市行政审批服务中心人防窗口，走流程、查堵点、解难题。
赵阳听取人防窗口首席代表关于第一季度新建项目审批、问题楼盘推进、工改并联审批、联合验收流程等方面工作。利用工改系统，以普通工作人员的身份开展我办所涉及的政务服务项目，亲自办理了“南阳传世温泉公馆项目（二期）”踏勘反馈和“油田新城.吉祥苑”人防工程使用登记证。
此次“一把手亲身办”走流程，以解决审批服务事项实际问题为核心，通过角色转换、亲身办、监督办等形式，全程参与审批服务事项各环节，对服务质效开展沉浸式督导，推动服务质效再提升。
